沧江明珠

云县创新服务方式助推医保改革


2019-11-27 11:42:56   来源:   作者:县委办公室 邱国耀    点击:



       自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动以来,云县结合实际,从保障人民群众利益出发,严格医保管理,想群众之所想,急群众之所急,采取切实有效措施,全力提升医保业务“一站式”办理能力,着力解决群众的困难,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。


        按照“放管服”改革要求,制度化构建医保“一站式”服务体系,通过建立医保业务联系微信群,医疗机构将参保群众需处理的信息适时传送到联系群,医保经办机构工作人员适时进行处理,实现了服务窗口前移,医保业务在就医医疗机构“一站式”办理,参保群众不需在村、乡(镇)、就医医院和医保经办机构之间往返,更加方便群众。


        所有涉及参保群众的医保业务可享受“一站式”服务,不需要在县、乡、村和医保经办机构之间往返,减少了办事环节、简化了办事流程、缩短了办事时间、降低了办事成本,切实为群众优质、高效、便捷、放心、满意的服务,真正做到“最多跑一次”,有效缓解“医保患”三方矛盾,提高了参保患者的满意度。